LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi won99 Untuk Malaysia

Super Sic Bo, Big Bass Bonanza, Rocket Crash dan MotoGP Betting berada dalam satu akaun won99; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, melindungi dan...

Data akaun andaKuki sesiRekod log masukTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
won99 Dasar Privasi won99 Untuk Malaysia

5 Ruang Data Dalam Polisi Kami

Polisi Privasi won99 disediakan untuk menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama yang anda beri, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, sesi peranti, kuki, alamat IP, rekod pertaruhan, permintaan pengeluaran dan bukti pembayaran. Untuk transaksi tempatan, rujukan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu

kami memadankan jumlah, masa transaksi serta status semakan. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila perlu untuk keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan, pencegahan penyalahgunaan, pematuhan rekod dalaman atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang tepat. Beritahu kami jenis permintaan, nombor akaun, saluran pembayaran yang terlibat dan tarikh kejadian jika berkaitan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah data, kerana keselamatan akaun anda lebih penting daripada jawapan yang terlalu cepat tetapi tidak lengkap.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi atau rekod transaksi. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan langkah seterusnya.

Emel Privasi

Hantar emel kepada kami jika permintaan anda memerlukan lampiran, garis masa atau penjelasan panjang. Sertakan nombor akaun, saluran seperti FPX atau GrabPay, dan perkara khusus yang mahu disemak.

Borang Akaun

Dalam pusat akaun, borang privasi membantu anda meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami boleh menahan perubahan tertentu sehingga semakan keselamatan selesai.

KAWALAN DATA

6 Amalan Data Pada Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan pada data penting perlu meninggalkan jejak dalaman supaya kami boleh menyemak apa yang berlaku. Kuki digunakan untuk...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini membantu kami memadankan sokongan, semakan keselamatan dan kemas kini polisi yang berkaitan.

Kuki Sesi

Kuki membantu akaun anda kekal dalam sesi yang betul, mengenal peranti yang sama dan mengesan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa, peranti dan corak log masuk untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak biasa. Jika perubahan besar dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data sensitif dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan pembayaran, pengeluaran dan pertanyaan akaun. Rekod ini dihadkan kepada tujuan transaksi, keselamatan dan keperluan rekod dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan rekod yang berkaitan. Selepas itu, data boleh dipadam, diringkaskan atau dihadkan aksesnya.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum menukar nombor telefon, emel atau butiran pembayaran.

7 Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Data ini juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, pengeluaran dan aktiviti yang kelihatan tidak biasa.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, penyimpanan rekod atau permintaan sah. Setiap akses dalaman dihadkan mengikut tugas dan keperluan operasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat supaya data sensitif tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan status log masuk anda. Kuki juga membantu mengesan percubaan akses yang tidak normal supaya akaun anda boleh dilindungi dengan semakan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila tidak diperlukan, data boleh dipadam atau dihadkan aksesnya.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi atau borang dalam pusat akaun. Sertakan nombor akaun, isu yang mahu disemak dan tarikh berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod dengan tepat.